Le CFPB inflige une amende à Wells Fargo pour régler les allégations selon lesquelles il aurait nui aux clients

Wells Fargo

WFC -1,67%

& Co. pour régler les allégations selon lesquelles il aurait nui à plus de 16 millions de personnes par le biais de comptes de dépôt, de prêts automobiles et d’hypothèques. Atteint un règlement de 3,7 milliards de dollars avec les régulateurs

Le règlement avec le Consumer Financial Protection Bureau comprend une amende de 1,7 milliard de dollars, la plus importante jamais infligée par l’agence, et plus de 2 milliards de dollars de dédommagement aux consommateurs, a déclaré mardi le régulateur.

Le Chien de garde des consommateurs Il a déclaré que la banque avait illégalement évalué les frais et les intérêts sur les prêts pour les voitures et les maisons. Certains consommateurs ont illégalement repris possession de leur véhicule, tandis que d’autres ont utilisé illégalement des frais de découvert, a indiqué la société.

Les problèmes réglementaires de Wells Fargo continuent Ondulation à travers la banque Cela fait plus de six ans que son scandale de faux comptes a éclaté au grand jour. D’autres problèmes sont apparus dans la banque basée à San Francisco, y compris dans ses activités de prêt et de dépôt.

Le règlement CFPB résout une grosse amende qui pèse sur Wells Fargo mais la menotte par d’autres régulateurs. Réserve fédérale Il y avait un chapeau Dans le développement des actifs de la banque pendant environ cinq ans. Les politiciens continuent de cibler la banque et les investisseurs ont déposé une série de recours collectifs.

« Wells Fargo est un plouc d’entreprise », a déclaré mardi le directeur du CFPB, Rohit Chopra, lors d’un appel avec des journalistes. Le règlement « ne doit pas être interprété comme un signe que Wells Fargo a dépassé ses problèmes de longue date », a-t-il déclaré.

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La banque négocie avec le CFPB depuis des mois dans le but de résoudre autant de problèmes en suspens que possible, selon des personnes proches du dossier.

La plupart des 2 milliards de dollars d’allègement inclus dans le règlement ont déjà été versés aux clients. La banque, par exemple, a versé 1,3 milliard de dollars à 11 millions de clients ayant des problèmes de service de prêt automobile, selon le CFPB.

Wells Fargo a travaillé pendant des années pour résoudre une série de questions réglementaires Scandale des faux comptes en 2016. Depuis lors, d’autres problèmes sont survenus à travers la banque, y compris ses activités de prêt hypothécaire et automobile.

Les actions du CFPB sur la berge ont duré plus d’une décennie. De 2011 à 2022, Wells Fargo a mal géré les paiements de prêt automobile en raison de défaillances techniques et de conformité, a déclaré la société. La société a déclaré qu’il y avait des erreurs dans son processus de modification de prêt immobilier de 2011 à 2018.

Les banques facturent parfois des frais de découvert même lorsque les clients ont suffisamment d’argent pour effectuer une transaction par carte de débit ou un retrait au guichet automatique, a déclaré le CFPB. Wells Fargo doit rembourser environ 205 millions de dollars de frais impayés aux clients depuis le début de l’année dernière. Le CFPB supervisera ce processus.

La personne nommée par le président Biden, M. Chopra a déclaré à plusieurs reprises qu’elle prévoyait de cibler les criminels. « La récidive des entreprises est normalisée et comptabilisée comme un coût pour faire des affaires », a-t-il déclaré dans un discours plus tôt cette année. Il a également essayé de créer son entreprise Plus grande hostilité envers les institutions financières.

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Le CFPB dit Wells Fargo Les efforts se sont accélérés Elle doit assainir son acte à partir de 2020. Liée au règlement, la société mettra fin à l’une des ordonnances de consentement qu’elle avait placées sur la banque en 2016 et précisera que l’ordonnance de consentement de 2018 expirera dans les trois ans.

Wells Fargo, dirigé par le PDG Charlie Scharf, a signalé depuis des mois qu’il s’attend à une autre grosse amende réglementaire.


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« Cet accord historique est une étape importante dans notre travail pour transformer la façon dont nous fonctionnons chez Wells Fargo et mettre ces problèmes derrière nous », a déclaré le directeur général Charlie Scharf dans un communiqué.

M. Scharf a été amené à nettoyer la banque en 2019. Il a remanié les postes de direction, réduit ses effectifs et donné la priorité à la refonte des systèmes dorsaux de la banque pour la gestion des contrôles internes et des risques.

La banque avait signalé pendant des mois qu’elle s’attendait à une autre grosse amende réglementaire, et il a fallu un Charge de 2 milliards de dollars au troisième trimestre Obligé de résoudre des problèmes juridiques et réglementaires de longue date. La banque a déclaré mardi qu’elle s’attend à des pertes d’exploitation de 3,5 milliards de dollars au cours du trimestre en cours.

Les actions de la banque ont chuté d’environ 1 %.

Écrivez à Ben Eisen à [email protected]

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